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海鼎研讨会|百家争鸣,畅所欲言-龙虎娱乐官网下载
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海鼎研讨会|百家争鸣,畅所欲言
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24日下午的会议以海鼎客户实战分享为主,并结合行业专家对生鲜经营、物流管理的独到见解,为零售企业发展带来启发。
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爱婴室董事长施琼施总
《技术赋能母婴》
施总首先介绍了母婴行业品类跨度大、消费需求刚性、产品迭代快、侧重线下渠道和消费者生命周期短的特点。在谈到如何经营时,施总认为母婴企业应该做到无所不“知”、无所不“能”和无所不“在”三点。
爱婴室2年前上线app,把线下流量引到线上,给线下门店做双重考核,线上交易的会员默认来自其最后一次线下消费的门店,其在线上交易的考核还原至线下门店,提升门店向线上引流的积极性,同时也满足消费者多样化的购物需求。为了更好地服务消费者,爱婴室进行了尝试,实现app和线下的多场景互动,最后,施总也强调,在爱婴室信息化升级的过程中,离不开与海鼎的共同探讨。
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海港副总经理吴敏锋吴总
《定位》
吴总讲述海港近年来的探索和目前的发展,他认为适合自己的才是最好的,要找到适合自己的市场、业态和突破口。海港作为区域性企业,目前看好浙江农村市场,吴总认为浙江的一些小乡镇经济发展水平与西北地区来比相对发达,还有很大的空间,海港现在是用现在的运营模式做过去的市场。
生鲜是海港突破的关键品类,吴总认为面对行业内的各种新概念、新技术等需要做好关注和跟随,基于商品的供应链改造才是零售企业生存之根本。最后,吴总还介绍了海港联合4家企业成立的小蚂蚁公司,他们聚合小企业的力量打造以生鲜为基础的供应链,做基地联合采购直发,降低采购和物流成本,打开了tob食材供应的想象空间。
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生活无忧联合创始人赵胜菊赵总
《生活无忧线下实体零售新通路——商业模式及全球布局》
赵总首先肯定了海鼎与生活无忧的合作,双方用3个月的时间完成信息化改造,此次升级帮助生活无忧走得更快。
赵总认为目前生活百货类零售一片蓝海,生活无忧打造从工厂到零售商到消费者的共享经济生态圈商业模式,缩短工厂到店铺的距离,将价格做到合理化。生活无忧和京东共同成立京贸科技,通过大数据支持、可持续生态和供应链金融,为线下实体赋能。目前已实现多品类覆盖,供应链实现高颜值 高性价比,打造设计师共享平台,并与行业头部企业建立战略合作关系,充分利用吸引力直播模式,挖掘流量红利,为线下引流。
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美加美董事长刘功锋刘总
《美加美生活,社区店探索经验》
美加美十四年前是便利店,十年前在便利店基础上加了生鲜,打造水果店 百货店 生鲜店的模式。
海鼎从去年开始,花了9个月的时间帮助美加美完成了系统的升级,让美加美从线下延伸到线上,目前门店的营业额显著提升,刚开业的门店当天营业额做到18万多。
美加美倡导要做员工自己的社区店,总部投资30%,门店店长投资70%,双方采取分红的形式,刘总还具体分享了总部对门店的支持方式:
1. 强大总部,赋能社区店;
2. 强大供应链,支援社区店;
3. 异业合作,打造社区生活服务平台。
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文献董事长陈富森陈总
《区域便利店系统如何深挖私域流量》
陈总首先介绍了平台流量、点位流量和社交流量三种流量形式,并着重解答如何挖掘点位流量和社交流量这两块私域流量池:
1. 做好两微一抖的内容营销引流;
2. 门店点位流量转化到线上平台;
3. 团长个人的社交流量沉淀到平台,打造企业版的微商团队;
4. 做好两微一抖的内容营销引流;
5. 将公域流量引流到企业的私域流量池;
6. 经营用户,社群运营培养koc、kol。
流量的价值最终还是要回归到变现上,陈总最后还从线上和线下的融合介绍了私域流量的变现途径。
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时代商联董事长李涛李总
《生鲜一体化核心能力塑造》
李总分析了生鲜经营过程中的问题、讲述了生鲜一体化龙虎娱乐官网下载的解决方案如何帮助企业解决这些问题。李总还以多家客户为例,讲述了卖场设计、后场优化等具体问题的解决过程。
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中国仓储与配送协会专家委员会副主任刘群龙刘总
《零售物流精细化运营》
刘总认为零售企业要从以下几方面打造精细化的物流运作平台:
1. 作业标准化;
2. 培训系统化;
3. 数据化管理;
4. 保持基础扎实;
5. 坚持绩效考核;
6. 5s管理全员化、常态化;
7. 上下游协同。
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浙江连锁研究院副院长、资深连锁经营专家叶耀庭叶总
《论道社区生鲜》
叶总认为影响生鲜盈利的因素主要有质量、性价比、运输、损耗、保鲜、理货、订货、经营思路、门店现场管理等。在社区生鲜经营上,叶总以自身多年研究为大家提出了十条建议:
1. 选址永远是第一位的;
2. 应以做强区域为出发点;
3. 明晰市场目标定位;
4. 控制经营成本是关键;
5. 开店盈利才算是模式;
6. 培养生鲜专业人才;
7. 优化生鲜商品品类;
8. 合理门店卖场布局;
9. 保持生鲜商品鲜度;
10. 规模经营及线上线下结合。
最后,叶总强调社区生鲜前景会越来越广,短则3-10年,长则10-20年,社区生鲜必定成为居民日常生活购买生鲜食品的主流业态。
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新天地电商总经理张春强张总
《基于海鼎系统的小程序——线上新天地业务分享》
张总谈到,新天地从2016年开始与海鼎公司合作,从最初的erp系统一家公司的对接到全集团所有门店对接,从wms系统对接再到crm系统和小程序的全面对接,双方形成战略龙虎娱乐官网下载的合作伙伴关系。
新天地打造了基于海鼎系统的小程序——线上新天地,其是新天地超市公司自主研发的综合性便利店o2o电商平台。该平台依托海鼎crm的会员中台能力,实现了会员、积分、卡券、支付、门店和商品这六大模块线上线下的全面互联互通。
线上新天地公测(40天)效果显著:注册人数36万人(以前两年100多万)、日均交易笔数1100笔、日活人数15000人。
守正出新,云创未来,海鼎近三十年来始终坚守在零售行业,在行业伙伴的支持下不断进行自我迭代和升级,与行业共同发展,未来,海鼎也将坚守本心,与客户共创共赢。